Mariano AbsatzAlgunos requerimientos
Deberíamos afilar un poco la base de datos de selladores en https://gitlab.bfa.ar/selladores/lista y el equipo de monitoreo debería tener acceso a la misma (hoy en día sólo los selladores tienen acceso).
Es necesario que todos los nodos selladores tengan al menos un contacto técnico.
También es necesario que cada sellador tenga un contacto técnico principal en cabeza de quien se generarán los tickets (en todo caso, quizás podríamos tener un mecanismo simple para cambiar el contato técnico principal de un nodo sellador).
Es necesario que el contacto técnico principal tenga registrado los siguientes datos:
- Teléfono móvil
- Correo electrónico
- Cuenta de Telegram
Todos los contactos técnicos principales estarán en un grupo Telegram monitoreo-selladores
Deberíamos armar una lista similar de "monitoreadores" con todos los que trabajan en los NOCs de monitoreo (podríamos usar también algunas cuentas genéricas en cada NOC para la gente que trabaja indirectamente como ser quien cubre un turno en el NOC de la ASI o PNA).